Avec le sourire

Petite anecdote qui m'est arrivée ces jours ci:
A cours de tabac,je descend en ville dans le plus grand bureau de tabac.
je pousse la porte et m'approche du comptoir.
"-Vous voulez ?(pas de bonjour)
je lui demande deux paquets de seven seas royal (le seul tabac correct qu'il ai)
-J'en ai plus,mais j'ai du clan ou de l'amsterdamer,c'est pasreil c'est des tabacs aromatiques(    )
Je lui repond
"non merci,sans façon",et lui demande deux paquets de chenilles.
"-J'ai pas ça ,c'est en commande"  

Je ressort les mains vides croise un copain et lui dit,il me fait vient avec moi je vais te montrer.
On traverse la frontiere a 20 km,et premiere ville coté Allemand on s'arrete au bureau de tabac:

on est entré et ben y a pas photo,un franc bonjour et un grand sourire de la tenanciére.
Je lui dit que je cherche du tabac pipe,et la elle m'indique le mur du fond ou sur 4 niveaux un bonne trentaines de tabacs sont representés,de la blague de 50g a la boite de 200g.J'ai cru halluciner.
La vendeuse voyant la liste que j'avais a la main,me dit si vous trouver pas une marque on peut vous l'obtenir sous 8 jours,le reve!
J' ai bien sur trouver quasi tout ce que je cherchait,la vendeuse s'excusant presque de devoir me donner 4 paquets d'une marque au lieu de la boite de 200g,en rupture dans cette taille!
La patronne m'as meme proposer de lui passer un coup de fil,pour passer commande de se que je voulais,et me proposa de me rappeller quand la commande serait préte et compléte.
Ce que j'ai de suite accepté,je suis reparti avec Winslown°1,Signature,Kentucky bird, 7 Seas Royal,le tout servi a l'Allemande(avec le sourire et trois ,quatre briquets et un stylo glissé dans le sac)
La patronne m'as meme glissé un paquet de 50g de Danish Mixture Cherry ,en cadeau,que j'ai decouvert en vidant le sachet a la maison.
Et quand au prix c'est 45 a 50% moins cher qu'en France!!
Et dire que j'etais meme pas client régulier,c'etait mon premier passage!
J'en ai fait ma fournisseuse préférée cette brave dame,comme quoi l'esprit commercial et de service on l'as ou on l'as pas!! 

Et comme on dit dans le commerce,'un client content est un client qui revient'

Il y en a qui sont privilégiés ici!
N'être qu'à 20km d'un tel bureau de tabac, c'est pas juste!

Pike a écrit:Il y en a qui sont privilégiés ici!
N'être qu'à 20km d'un tel bureau de tabac, c'est pas juste!

+1 

hinomura a écrit:

Pike a écrit:Il y en a qui sont privilégiés ici!
N'être qu'à 20km d'un tel bureau de tabac, c'est pas juste!

+1 

+100. C'est tout à fait représentatif de ce qu'on a comme accueil dans toutes les civettes en Allemagne. Ca laisse effectivement comme deux ronds de flan en comparaison avec la France  

Eh ouais. Pauvre de nous...

Tu as trouvé cette civette où en Allemagne exactement?

   

Merci cher ami Drakknar pour cette petite histoire qui montre bien le vrai problème:

Déjà qu'y a pas de choix en France, alors si pas de politesse et pas d'accueil du client, à croire qu'ils veulent fermer sous peu et aller pointer au chômage         !?!?!?!?

C'est une honte je trouve, à ta place je repasserai dans le premier chez toi et je leur dirais ma façon de penser, juste pour leur mettre la pression, ne fut-ce que pour l'accueil et la politesse     !!

Personnellement, j'ai depuis quelques temps pris la décision de féliciter et d'encourager à chaque fois que je suis satisfait les vrais bons commerçants polis, passionnés et accueillants, en leur disant mon plaisir de venir faire mes achats chez eux, tout simplement:   !!

Moi aussi j'ai de plus en plus tendance à faire çà.

Oui l'Allemagne c'est le paradis pour nous. Choix, accueil, gentillesse.
maintenant nuançons, il y a de bonnes civettes en France avec des responsables sympathiques.

Souvenez vous de ce que disait Brassens : Le temps ne fait rien à l'affaire quand on est...  on est...

Con   !!

Au fait Little ,tu sais quoi ,ben j'y suis repassé et je lui ai raconté,le gars etait degouté et savais plus quoi dire! 

T'as rudement bien fait, ça lui a fait du bien  !

Que voulais tu qu'il te réponde, à part de plates excuses et admettre sa nullité, il ne pouvait rien faire d'autre  !?

Une petite piqûre de rappel lui fera de bien lorsqu'il verra ta tête la prochaine fois, si il y a prochaine fois  ?!

Peut-être sera-t-il à tes petits soins soudainement  !?

little smoke a écrit:Peut-être sera-t-il à tes petits soins soudainement  !?

 

Trop tard,maintenant j'ai trouvé mon bonheur.  

Et pour Long John qui me demandait ou c'etait:

 19 Müllheimer Strass
Neuenburg am Rhein

c'est juste de l'autre coté du rhin par rapport a Chalampé,mais une voisine m'as dit que ce genre d'acceuil et de disponibilité se reflete un peu partout chez nos voisins Allemands 

et pour se qui est des tarifs tu peut te faire une idée des prix pratiqués en allemagne ici :

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